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看好CRM賽道,金蝶加碼戰略投資紛享銷客

發布時間:2020-11-27 10:04:43      點擊次數:1013

11月25日,金蝶國際軟件集團宣布加碼投資中國CRM第一品牌紛享銷客。

IDC預測,CRM SaaS市場未來會進一步發展。到2023年,中國CRM市場傳統部署模式(On-premise)會大部分被SaaS部署模式取代。CRM市場中銷售自動化(SFA)SaaS市場份額最大,隨著企業不斷推進數字化轉型,營銷SaaS市場未來增速最快,份額會進一步擴大。

紛享銷客以其連接型 CRM 獨特產品能力在CRM領域持續高速增長,金蝶非??春肅RM市場前景,同時對紛享銷客行業領先的優勢地位、極強的創新力和執行力認可,因此決定繼續追加戰略投資。

金蝶國際軟件集團董事會主席兼CEO徐少春表示,企業數字化正在從ERP向EBC(企業業務能力)轉型,EBC相對于傳統的ERP,在客戶體驗平臺、生態系統平臺、物聯網平臺、信息系統平臺和數據分析平臺等六個領域,展現它與眾不同的能力。金蝶國際始終看好作為面向客戶體驗的平臺的重要管理支撐——CRM賽道,紛享銷客是金蝶強化云生態、構建企業EBC的重要組成。金蝶將堅定支持紛享銷客既獨立又協同發展,調動集團各方面資源,助力其成為一家高價值的創新型公司。

紛享銷客創始人兼CEO羅旭表示,2020年新冠疫情暴發,紛享銷客逆勢增長,受到神州數碼、京東云、柳工集團、曠視科技等大型企業客戶的高度認可。此次再獲融資,充分體現了投資機構對SaaS行業和紛享銷客的信心。紛享銷客將繼續加強產品和平臺能力的建設,加快市場與渠道拓展,完善有行業特色的銷售業務解決方案與服務能力,助力中國企業的數字化經營管理變革。

作為企業云服務領導廠商,金蝶在企業云服務及平臺領域持續布局,國際權威分析機構IDC最新數據表明,金蝶連續4年在中國企業級 ERM SaaS占有率排名第一。徐少春還表示:“云業務的本質特征是建立以客戶成功為中心、長期可持續發展、長期提供高價值服務的行業平臺生態系統。雖然新型冠狀病毒疫情對各行各業有所沖擊,但是,我們對企業云服務行業長期發展充滿信心。金蝶將在保持核心云業務高速發展的同時,以開放的心態建立共創共贏的生態圈,與客戶和生態伙伴實現價值共生。

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